주식회사 엠플랜잇(이하 "회사")은 GEO Metric Care 서비스(이하 "서비스") 운영과 관련하여 「개인정보 보호법」, 「정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률」 등 관련 법령을 준수하며, 이용자의 개인정보 보호를 위해 다음과 같이 처리방침을 수립합니다.
제1조 수집하는 개인정보의 항목 및 수집 방법
회사는 서비스 제공을 위해 아래 항목을 수집합니다. ① 동의 없이 처리 가능한 항목 (계약 이행에 필요한 정보, 법 제15조 제1항 제4호) • 서비스 이용 신청 시 직접 입력 (필수): 회사명, 담당자명, 연락처, 이메일, 사이트 URL • 서비스 이용 과정에서 자동 수집: IP Address, 접속로그, 방문일시 ② 별도 동의가 필요한 항목 (법 제15조 제1항 제1호) • 마케팅 정보 수신 동의자에 한해 수집: 마케팅 정보 수신 동의 여부 ③ 수집 방법 • 서비스 내 분석 신청폼을 통한 직접 입력 • 서비스 이용 과정에서 자동 생성되는 정보 수집
제2조 개인정보의 수집 및 이용 목적
회사는 수집한 개인정보를 다음 목적으로만 이용합니다. • 서비스 제공: GEO/SEO 분석 리포트 생성 및 이메일 발송 (법 제15조 제1항 제4호) • 분쟁 조정 및 민원 처리: 서비스 이용 관련 불만처리, 분쟁 조정을 위한 기록 보존 (법 제15조 제1항 제4호) • 서비스 개선 및 통계: 접속 빈도, URL 분석 통계, 서비스 품질 개선-비식별 형태 (법 제15조 제1항 제4호) • 마케팅 활용 (선택): 동의자에 한해 서비스 안내, 뉴스레터 발송 등 광고성 정보 제공 (법 제15조 제1항 제1호)
제3조 개인정보의 보유 및 이용 기간
이용자의 개인정보는 수집 및 이용 목적이 달성되면 지체 없이 파기하는 것을 원칙으로 합니다. 단, 서비스의 특성상 아래 기간 동안 보유합니다. ① 서비스 기준 보유 기간 • 신청자 개인정보 (회사명, 담당자명, 연락처, 이메일): 수집일로부터 1년 후 자동 파기 • 마케팅 동의 정보: 동의 철회 시 즉시 파기 (단, 동의 기록은 철회 후 6개월 보관) • 접속·방문 기록: 3개월 • 분석 결과 데이터 (URL·점수 등 비식별): 개인정보 파기 후에도 통계 목적으로 영구 보관 가능 ② 법령에 의한 보유 기간 • 소비자 불만·분쟁처리 기록: 3년 (전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률) • 표시·광고에 관한 기록: 6개월 (전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률) • 방문(접속)에 관한 기록: 3개월 (통신비밀보호법)
제4조 개인정보의 제3자 제공
회사는 원칙적으로 이용자의 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다. 다만, 다음의 경우에는 예외로 합니다. 1. 이용자가 사전에 동의한 경우 2. 법령의 규정에 의거하거나, 수사 목적으로 법령에 정해진 절차와 방법에 따라 수사기관의 요구가 있는 경우
제5조 개인정보 처리 업무의 위탁
회사는 원활한 서비스 제공을 위해 개인정보 처리 업무를 외부에 위탁하고 있습니다. ① 현재 위탁 현황 • 수탁업체: [이메일 발송 서비스 업체명 기재] 위탁 업무: 분석 리포트 자동 이메일 발송 • 수탁업체: [서버·인프라 운영 업체명 기재] 위탁 업무: 서비스 시스템 운영 및 데이터 보관 ② 위탁 계약 관리 회사는 위탁 계약 체결 시 「개인정보 보호법」 제26조에 따라 위탁 업무 수행 목적 외 개인정보 처리 금지, 안전성 확보조치, 재위탁 제한, 수탁자에 대한 관리·감독, 손해배상 등 책임에 관한 사항을 계약서에 명시하고 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하는지 감독합니다. ③ 위탁 내용 변경 시 본 처리방침을 통해 지체 없이 공개합니다.
제6조 개인정보의 파기 절차 및 방법
회사는 개인정보 보유기간의 경과, 처리 목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때는 지체 없이 해당 개인정보를 파기합니다. • 전자적 파일 형태: 복구 및 재생이 불가능한 기술적 방법으로 영구 삭제 • 기록물·인쇄물 등: 분쇄 또는 소각하여 파기
제7조 이용자의 권리와 그 행사 방법
이용자는 회사에 대해 언제든지 다음의 권리를 행사할 수 있습니다. • 개인정보 열람 요청 • 개인정보 정정·삭제 요청 • 개인정보 처리정지 요청 • 개인정보 전송요구 (이동권, 법 제35조의2) • 마케팅 수신 동의 철회 권리 행사는 이메일(tech@mplanit.co.kr) 또는 서면으로 요청하실 수 있으며, 회사는 요청일로부터 10일 이내에 조치합니다. ※ 개인정보 정정·삭제 요청 시, 해당 정보는 정정 완료 전까지 이용 또는 제공되지 않습니다. ※ 개인정보 열람 및 처리정지 요구는 「개인정보 보호법」 제35조 제4항, 제37조 제2항에 의해 제한될 수 있습니다.
제8조 개인정보의 기술적·관리적 보호 대책
• 데이터 암호화 통신(HTTPS) 적용 • 접근 권한 최소화 및 담당자 제한 • 정기적 백업 및 보안 점검 • 외부 침입 차단 시스템 운영
제9조 개인정보 보호책임자
이용자는 서비스 이용 중 발생하는 모든 개인정보보호 관련 민원을 아래 담당자에게 신고하실 수 있습니다. ① 개인정보보호 책임자 • 이름: 문수권 • 소속·직위: 마케팅 부문 부문장 • 이메일: sookwon.moon@mplanit.co.kr • 전화: 02-6925-5580 ② 개인정보 고충처리 담당 부서 • 부서명: 연구전담부서 • 이메일: tech@mplanit.co.kr • 전화: 070-4603-7449
제10조 권익침해 구제 방법
이용자는 아래 기관에 개인정보 침해 신고·상담을 문의하실 수 있습니다. • 개인정보분쟁조정위원회: www.kopico.go.kr / 1833-6972 • 개인정보침해신고센터: privacy.kisa.or.kr / 118 • 대검찰청 사이버수사과: www.spo.go.kr / 1301 • 경찰청 사이버수사국: cyberbureau.police.go.kr / 182
제11조 시행일 및 개정
본 방침은 2026년 5월 4일부터 시행됩니다. 내용 추가·삭제·수정이 있을 경우 시행 최소 7일 전 서비스 내 공지를 통해 안내드립니다. 개정 이력 • 최초 제정: 2026년 5월 4일